Индивидуальный предприниматель Яхнева Галия Сибагатовна, ОГРНИП: 322665800187598, осуществляющая продажу товаров через Интернет-магазин «FBBR» размещенный в телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://fbbr-brand.ru, действующая от своего имени, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом. Настоящая публичная оферта устанавливает порядок и условия продажи товаров через интернет-магазин: https://fbbr-brand.ru.

Основные понятия, используемые в настоящей Публичной оферте:

Продавец – Индивидуальный предприниматель Яхнева Г.С., ИНН: 667109850099; ОГРНИП: 322665800187598; Адрес местонахождения: 620142, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Машинная, д. 29А, кв. 30; Адрес для корреспонденции: 620142, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Машинная, д. 29А, кв. 30.

Покупатель (Потребитель) – физическое лицо, действующее как от своего имени так и в интересах третьего лица и обладающее необходимым объемом дееспособности и полномочий для заключения настоящего Договора на указанных ниже условиях, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личного, семейного, домашнего и иного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт Интернет-магазина (далее – Сайт) – совокупность программ для ЭВМ и иной информации, содержащейся в информационной системе, функционирующей как Интернет-магазин Продавца, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени (адресу): https://fbbr-brand.ru

Товары – реализуемая Продавцом на условиях настоящей публичной оферты продукция, соответствующая требованиям действующего законодательства, не изъятая из оборота, не ограниченная в обороте, полное описание, ассортимент и цена которой представлены на Сайте в разделе «Каталог».

Регистрация - действия по созданию Покупателем персональной учетной записи (Личного кабинета) на сайте Продавца.

Личный кабинет – персональный раздел Покупателя на Сайте, доступ в который осуществляется путем идентификации (ввода логина, электронной почты или номера телефона) и аутентификации (ввода пароля), предназначенный для управления Заказами и хранения персональных данных и прочих сведений, сообщенных о себе Покупателем при оформлении Заказа.

Менеджер (оператор) Интернет-магазина – сотрудник Продавца, уполномоченный совершать сделки и прочие юридические и фактические действия от имени Продавца в рамках деятельности Интернет-магазина.

Публичная оферта Продавца (далее Публичная оферта) – опубликованное на Сайте предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, выражающее волю Продавца заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в Публичной оферте, с любым, кто отзовется в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.

Акцепт Покупателя (далее – Акцепт, Заказ) – ответ Покупателя на Публичную оферту путем оформления Заказа в Личном кабинете на Сайте, а также без авторизации на Сайте, либо через мобильное приложение, либо по номеру телефона, выражающий волю Покупателя на заключение Договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом на условиях Публичной оферты. Оформление Заказа в порядке, предусмотренном Продавцом, означает полное и безоговорочное приятие Покупателем условий настоящей Публичной оферты. При оплате Товаров через Сайт с использованием банковской карты оформленный и оплаченный Заказ является заключенным Договором розничной купли-продажи.

Доставка – услуги по доставке Товара (в том числе курьерская доставка), предлагаемые Продавцом, и передача Товара Покупателю либо указанному им лицу.

Продажа товара дистанционным способом, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, означает заключение договора розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

1. Общие положения

1.1. Заключая договор розничной купли-продажи дистанционным способом на условиях настоящей Публичной оферты, Продавец обязуется передать Покупателю Товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара в разделе «Каталог» на Сайте на дату оформления Заказа.

1.2. Договор заключается на условиях Публичной оферты, опубликованной на Сайте на момент оформления Заказа.

1.3. Направляя Продавцу Заказ путем его оформления на Сайте без авторизации, Покупатель совершает полный и безоговорочный Акцепт настоящей Публичной оферты, полностью и безоговорочно принимает ее условия, подтверждает достоверность предоставляемой Продавцу информации.

1.4. Покупатель принимает на себя обязательство внимательно ознакомиться с условиями настоящей Публичной оферты, а также в случае несогласия с какими-либо условиями Публичной оферты - прекратить пользование Сайтом и отказаться от приобретения Товара, представленного на Сайте.

1.5. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую Публичную оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой Публичной оферты на Сайте.

1.6. Применение и толкование положений настоящей Публичной оферты должно осуществляться в соответствии с законодательством Российской федерации.

1.7. Отношения между Покупателем и Продавцом, в том числе – порядок заключения и расторжения договора розничной купли-продажи дистанционным способом, регулируются положениями параграфа 2 (Розничная купля-продажа) ГК РФ, в том числе ст. 497 ГК РФ (дистанционный способ продажи товара), Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 и иными действующими нормативными правовыми актами РФ.

1.8. Продавец предоставляет Покупателю, путем размещения на Сайте, каталоги, фотографии или другие информационные материалы, содержащие необходимую, достоверную и доступную информацию о Товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

1.9. Информация о Товаре, размещенная Продавцом на Сайте, является неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты. Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в разделе «Каталог» Сайта.

1.10. Покупатель соглашается с тем, что фотографии Товара, представленные на Сайте продавца, являются простыми иллюстрациями к нему и могут несколько отличаться от фактического внешнего вида Товара. Оттенки цвета товаров на сайте могут не соответствовать действительности ввиду разницы в цветопередаче мониторов.

1.11. Покупатель соглашается с тем, что описания Товаров и иная информация о Товарах, размещенная на Сайте, может не быть исчерпывающей относительно отдельных потребительских свойств и характеристик Товара, таких как цвет, форма, размер. За уточнением информации по Товару Покупатель может обратиться в Службу поддержки клиентов путем направления электронного письма по адресу: fabbrica_fw@mail.ru.

1.12. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами), размещенными на Сайте.

1.13. Продажа Товара в соответствии с условиями Публичной оферты осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной на Сайте в момент оформления Заказа. Если по каким-либо причинам, цена, объявленная на Сайте, отличается от той, что непосредственно указана на Товаре (бирке, ярлыке, ценнике), то действует цена, объявленная на Сайте в момент оформления Заказа и указанная на бланке Заказа (документе, который по окончании оформления Заказа направляется на электронную почту Покупателя и (или) вкладывается внутрь посылки).

1.14. Договор розничной купли-продажи Товара на условиях настоящей Публичной оферты считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового (товарного) чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара либо получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (оформления Покупателем Заказа).

1.15. Заказывая Товар на условиях настоящей Публичной оферты, Покупатель соглашается с тем, что Продавец имеет право поручить исполнение Заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.

1.16. Все права и обязанности по заключенному с Покупателем Договору возникают непосредственно у Продавца.

2. Регистрация на Сайте (создание Личного кабинета Покупателя).

2.1. Оформление Покупателем Заказа осуществляется без регистрации на Сайте.

2.2. Создание Покупателем персональной учетной записи (Личного кабинета) на Сайте не предусмотрено.

3. Порядок совершения покупки.

3.1. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения Продавцом должным образом оформленного запроса Покупателя на приобретение Товара, выбранного Покупателем в Интернет-магазине (оформления Покупателем заказа).

3.2. Сообщая Продавцу свой номер телефона и E-mail и другие необходимые данные о себе, Покупатель дает свое согласие на их использование в целях заключения и исполнения Договора на условиях настоящей Публичной оферты и Политики конфиденциальности.

Оформление заказов через Сайт:

3.3. Оформление заказов через Сайт без авторизации возможно круглосуточно, семь дней в неделю, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.

3.4. Для оформления Заказа Покупатель совершает следующие обязательные действия на Сайте:

- Производит выбор Товаров по моделям, размерам и прочим характеристикам в разделе «Каталог» Сайта и помещение выбранных Товаров в раздел «Корзина» путем нажатия на кнопку «Купить» в отношении выбранного Товара.

- Направляет Продавцу сообщение о намерении приобрести выбранный Товар путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» и заполнения формы заказа. Все строки формы Заказа должны быть заполнены Покупателем. Данные, передаваемые Покупателем, включают, но не ограничиваются следующими полями: фамилия и имя Покупателя (или иного лица, получающего Заказ в интересах Покупателя), способ и адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации и почтовый индекс), способ оплаты, контактный телефон и адрес электронной почты (E-mail) Покупателя.

- Перед отправкой сообщения о намерении приобрести Товар подтверждает согласие с условиями Публичной оферты, опубликованной на Сайте на момент оформления Заказа, а также согласие с Политикой конфиденциальности и выражает согласие на обработку персональных данных путем проставления отметок в соответствующих графах формы Заказа.

Договор розничной купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Публичной оферты считается заключенным при условии выполнения Покупателем всех перечисленных выше действий.

3.5. Покупатель вправе указать лицо, уполномоченное им на получение Заказа в интересах Покупателя. В этом случае, доверенность на представление интересов Покупателя будет считаться выданной непосредственно третьему лицу в порядке п. 1 ст. 185 ГК РФ.

3.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.7. После нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ», Заказу присваивается номер (или иной способ идентификации Заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном Договоре розничной купли-продажи и его условиях), о чем покупатель получает подтверждение в виде электронного сообщения на Сайте и (или) в виде электронного сообщения по указанным Покупателем при оформлении Заказа: адресу электронной почты Покупателя, или по телефону Покупателя - через звонок или sms-уведомление от оператора, непосредственно после завершения оформления Заказа.

Заказ (сообщение Покупателя о намерении приобрести Товар на условиях настоящей Публичной оферты) считается полученным и принятым Продавцом, с того момента как Продавец направит Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей Публичной оферты, которое содержит номер Заказа или иной способ идентификации заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном Договоре розничной купли-продажи и его условиях.

3.8. Покупатель вправе изменить Заказ на этапе его оформления, о чем он может уведомить Продавца.

3.9. Продавец обеспечивает наличие на складе Товаров, представленных на Сайте. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца по причинам, не зависящим от него, Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или в части, исключив указанный Товар из Заказа, и уведомить об этом Покупателя по телефону или электронной почте, указанным Покупателем при регистрации или оформлении Заказа.

3.10. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

3.11. При обработке Заказа Продавец вправе уточнить детали Заказа и условия передачи/доставки/вручения товара Покупателю.

4. Цена товара и порядок оплаты.

4.1. Цена товара, реализуемого на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации.

4.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.

4.3. Оплата Товара может осуществляться одним из нижеуказанных способов по выбору Покупателя:

4.3.1. Порядок оплаты товара с помощью банковских карт: банковской картой в момент оформления Заказа. При оплате Товара указанным способом чек будет направлен Покупателю на указанный адрес электронной почты.

4.3.2. Порядок оплаты товара при получении от курьера: наличными или банковской картой курьеру при получении Товара.

4.4. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с Продавцом.

4.5. В случае если Покупателем не оплачены и (или) не получены по его вине два и более Заказа - Продавец вправе отказать в отправке данному Покупателю последующих Заказов с условием об оплате Заказа наличными или банковской картой при получении Товара согласно подп. 4.5.2. Публичной оферты. Все следующие Заказы будут отправлены Покупателю только при условии их предоплаты согласно подп. 4.5.1. настоящей Публичной оферты.

4.6. При оплате Заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей агрегатора Cloudpayments (ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС» ИНН: 7708806062) или иным сертифицированным провайдером электронных платежей, которые прошли международную сертификацию. Это означает, что Продавец получает информацию только о Ваших операциях оплаты, иные банковские данные не поступают в Продавцу, их обработка полностью защищена.

4.7. Продавец вправе устанавливать временные скидки на товар и систему бонусов в целях продвижения того или иного Товара и повышения интереса к бренду, проводить рекламные акции, информация о которых размещается на Сайте в разделе «Покупателю»: «Программа лояльности». Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4.8. Если Покупатель участвует в проводимой Продавцом акции, он обязан в точности выполнять ее условия, указанные на Сайте. В случае неточного соблюдения Покупателем условий акция не распространяет свое действие на Покупателя. Продавец оставляет за собой право изменять условия проведения акций без предварительного уведомления Покупателя. Изменения будут опубликованы на Сайте.

4.9. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящего Договора, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.

5. Общие условия передачи и приемки товара.

5.1. Условия осуществления Доставки Товара, срок осуществления Доставки, ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте продавца в разделе «Покупателю»: «Доставка».

При оформлении Заказа на Сайте Покупателю предоставляется возможность выбрать способ доставки, Продавец оставляет за собой право изменить способ доставки Заказа. Продавец согласовывает с Покупателем новый способ доставки Заказа путем направления электронного сообщения по указанному Покупателем при оформлении Заказа адресу электронной почты, и/или путем телефонного звонка на номер телефона и/или путем направления смс-сообщения по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки Заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.

5.2. Передача Товара Покупателю, в том числе путем доставки, может быть осуществлена Продавцом с привлечением транспортных компаний, курьерских служб.

5.3. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, не ограничена пределами Российской Федерации. Доставка Товаров в регионы РФ, Москву, Московскую область и Санкт-Петербург осуществляется транспортными компаниями CДЭК и Почта России (EMS) по предварительному согласованию с Покупателем или на усмотрение Продавца.

5.4. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.5. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.

5.6. При Доставке Заказ вручается по адресу, указанному Покупателем, непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.

5.7. При вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации Покупателя.

5.8. При получении Заказа от транспортной компании в пункте самовывоза или от курьера, Покупатель (иной Получатель) обязан проверить целостность упаковки, а также осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности.

5.8.1. В случае курьерской доставки при отсутствии претензий к доставленному Товару Покупатель (иной Получатель) расписывается в «Бланке доставки заказов/ином товарно-транспортном документе в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею» и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в товарно-транспортных документах свидетельствует о том, что претензий по целостности упаковки, видимым очевидным недостаткам к Товару Покупателем (иным Получателем) не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

5.8.2. В случаях, когда товар передается Покупателю (иному Получателю) транспортной компанией в Пункте самовывоза, Покупатель (иной Получатель) обязан проверить целостность упаковки. Приемка Товара по внутритарному содержанию (по внешним видимым недостаткам, количеству, ассортименту и комплектности) осуществляется Покупателем (иным Получателем) в зависимости от условий выдачи Товара, согласованных сторонами при оформлении Заказа. Факт получения товара Покупателем в Пункте самовывоза транспортной компании свидетельствует о том, что претензий по целостности упаковки, видимым очевидным недостаткам к Товару Покупателем (иным Получателем) не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

5.8.3. В случае обнаружения Покупателем при получении Товара внешних видимых недостатков, расхождений по количеству, ассортименту, комплектности, Покупателю необходимо в присутствии работника транспортной компании, лица, осуществляющего доставку и за его подписью составить и подписать Акт о выявленных недостатках/расхождении по количеству, ассортименту, комплектности либо указать на факт обнаружения расхождений и видимых недостатков в товарно-транспортных документах. Составление Акта о выявленных недостатках/расхождении по количеству, ассортименту, комплектности либо указание на факт обнаружения расхождений и видимых недостатков в товарно-транспортных документах при получении Товара является основанием для направления Покупателем претензии Продавцу с требованиями в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Претензии направляются на адрес электронной почты Продавца: fabbrica_fw@mail.ru либо в письменной форме по адресу, указанному в п. 10.1. настоящей Публичной оферты, и рассматриваются в течение 10 дней с момента получения претензии Продавцом. Обоснованные и правомерные требования Покупателя удовлетворяются в сроки, указанные в Законе «О защите прав потребителя». При отказе от Товара, возврат Товара осуществляется Покупателем в порядке, указанном в п. 6.3. настоящей Публичной оферты.

Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за недостающий Товар. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа. Денежные средства, предоплаченные Покупателем за недостающий Товар, а также стоимость доставки/пересылки за недоставленный Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за Товар суммы, с учетом суммы доставки недостающего товара осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Товара.

5.9. При доставке Товара курьером, время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

5.10. Уточнить дату, время, условия и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера Интернет-магазина, направив запрос по электронной почте: fabbrica_fw@mail.ru.

5.11. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента фактической передачи ему Заказа.

5.12. Сроки, отведенные Продавцом и/или транспортной компанией для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа на этапе выбора соответствующего способа доставки. Дополнительная информация представлена в разделе «Покупателю»: «Доставка». За дополнительной консультацией Покупатель может обратиться в клиентский сервис Продавца по адресу электронной почты fabbrica_fw@mail.ru.

5.13. Неполучение Заказа в сроки, отведенные Продавцом и/или транспортной компанией, в соответствии с п.5.12. настоящего Договора с даты его готовности к получению по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, считается отказом Покупателя от настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом, если Продавцом и Покупателем/транспортной компанией не согласован дополнительный срок для доставки Товара. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, которым изначально был оплачен Товар, за минусом расходов, понесенных Продавцом на доставку Товара.

5.14. В случае предоставления Покупателем недостоверной персональной информации либо недостоверной информации об ином Получателе Товара, Продавец за исполнение Заказа ответственности не несет.

5.15. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

6. Порядок возврата и обмена товара и возврата денежных средств.

6.1. Порядок возврата/обмена, способы возврата/обмена, образец заявления на возврат/обмен Товара размещены на Сайте в разделе «Покупателю»: «Возврат».

6.2. Порядок возврата/обмена товара надлежащего качества:

6.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. Возврат или обмен Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, после его передачи Покупателю может быть осуществлен в течении 7 календарных дней с момента получения Заказа согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

6.2.2. Покупатель самостоятельно оплачивает обратную доставку Товара Продавцу при возврате или обмене Товара по тарифам транспортной компании/службы доставки в соответствии с выбранным способом.

6.2.3. При отказе Покупателя от Товара, согласно п.6.2.1., Продавец возвращает ему уплаченную за Товар денежную сумму, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

6.2.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар, тем способом, который был использован Покупателем для оплаты Товара. Исключение составляет оплата наличными – возврат осуществляется в этих случаях банковским переводом по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении на возврат.

6.2.5. При обмене Товара Покупателю направляется Товар, выбранный им на замену возвращаемому. Обмен товара осуществляется путем возврата Товара Продавцу, от которого Покупатель отказался, и оформления нового Заказа на требуемый Товар. Стоимость новой доставки оплачивается Покупателем в порядке, указанном в п. 5.1. настоящей Публичной оферты.

6.2.6. При обмене товара надлежащего качества, если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.

6.2.7. После передачи Покупателю Заказа, не подлежат возврату или обмену текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины; швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.

6.2.8. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.2.9. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором розничной купли-продажи за Товар надлежащего качества, несет Покупатель.

6.3. Порядок возврата товара ненадлежащего качества:

6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который по своим потребительским свойствам и характеристикам не соответствует условиям Договора. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

6.3.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества с недостатками, не оговоренными Продавцом заранее, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

6.3.3. При отказе Покупателя от товара ненадлежащего качества Продавец осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за Товар ненадлежащего качества, а также денежных средств, уплаченных Покупателем за доставку Товара Покупателю и обратную доставку Товара Продавцу, тем способом, который был использован Покупателем для оплаты Товара. Исключение составляет оплата наличными – возврат осуществляется в этих случаях банковским переводом по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении на возврат. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, а также стоимости доставки/обратной доставки подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.3.4. Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

6.3.5. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором розничной купли-продажи за Товар ненадлежащего качества, несет Продавец.

6.4. Оплата товара Покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного Продавцом, не освобождает Продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной Покупателем суммы при возврате Покупателем Товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

7. Условия эксплуатации Товара

7.1. Товары имеют особенности или специальные требования по эксплуатации и уходу. Условия по эксплуатации и уходу размещены на вшивном ярлыке Товара, а также на Сайте в карточках товаров.

7.1.2. Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю.

7.1.3. Возврат Товара, в случае если он является частью комплекта, может осуществляться только полным комплектом.

7.2. В случае выявления недостатков Товара, при эксплуатации, Покупателю рекомендовано внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации и ухода за Товаром (вшивной ярлык), чтобы самостоятельно определить, все ли требования по эксплуатации и уходу приобретенного Товара были выполнены.

7.2.1. Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству Товара Покупатель направляет письменное обращение Продавцу способами, указанными в п. 10.1 настоящей Публичной оферты. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) дней с момента получения ее Продавцом.